Договір публічної оферти B2B (для закладів)

Оферент: Plio (далі — «Платформа»)

Акцептант: юридична особа / ФОП, що зареєстрував акаунт на plio.music з типом «B2B» та оплатив підписку (далі — «Заклад»)

Цей документ є публічною офертою у розумінні ст. 633 ЦК України. Натискання кнопки «Підписатися» та успішна оплата вважаються повним і безумовним акцептом.

1. Предмет

1.1. Платформа надає Закладу невиключну, непередавану ліцензію на:

• a) потокову передачу музичних треків з каталогу Plio для публічного відтворення у заявленому фізичному приміщенні Закладу;
• b) використання плеєрних застосунків Plio (web, Android TV, iOS, smart-speakers) на пристроях, прив'язаних до акаунту Закладу;
• c) використання інструментів програмування плейлистів, розкладу відтворення, накладання оголошень.

1.2. Лімити по тарифу (deta — у /admin/plans):

*Premium має fair-use ліміти, описані у /legal/aup.

1.3. Заклад НЕ має права:

• транслювати музику Plio через online-стрім (інтернет-радіо, Twitch, YouTube live);
• записувати треки на фізичний носій або redistribute іншим закладам;
• надавати доступ до акаунту третім особам поза staff Закладу;
• використовувати API/data scraping без письмового дозволу.

2. Підписка та оплата

2.1. Біллінг-цикл: щомісячно, з дати першої оплати.

2.2. Спосіб оплати: card (Mono Acquire / LiqPay / Stripe — згідно інтегрованого acquirer-у на момент оплати). Юридичні особи можуть оформити безготівковий розрахунок за рахунком — звертатися на написати.

2.3. Trial: 7 днів безкоштовно для нових Premium-акаунтів. Без card upfront. Auto-downgrade до free після завершення trial якщо не активовано підписку.

2.4. Auto-renewal: підписка автоматично продовжується наприкінці циклу. Заклад може скасувати у /billing будь-коли — підписка діє до кінця оплаченого циклу.

2.5. Refund: повертається пропорційно невикористаному часу, тільки у разі технічних проблем з боку Платформи що тривали > 24 годин підряд та підтверджені у статусі сервісу. У всіх інших випадках — refund на розсуд Платформи.

3. Авторські права та публічне виконання

3.1. Плата за підписку включає royalty-компенсації артистам та правовласникам, що надали свої треки до каталогу Plio.

3.2. Plio гарантує Закладу що каталог містить тільки треки з належно оформленими правами на потокове відтворення у комерційному середовищі.

3.3. Plio не покриває обов'язкові збори перед колективними організаціями управління майновими правами в Україні (УААСП, тощо) — це зона відповідальності Закладу за чинним законодавством для свого виду діяльності.

3.4. У разі скарги правовласника на конкретний трек — Plio видаляє його з каталогу протягом 48 годин з моменту отримання документально оформленої скарги.

4. SLA та підтримка

4.1. Базовий SLA (start, business): 99.0% uptime у місячному калькуляторі. Підтримка по email — відповідь до 24 робочих годин.

4.2. Premium SLA: 99.5% uptime, підтримка з пріоритетом — до 4 робочих годин. Phone support — на запит.

4.3. Service credits: у разі простою > порогу — credit = pro-rata вартість дня. Не виплачується у грошах, а застосовується до наступного циклу.

4.4. Перебіг downtime фіксується у /admin/status page (planned).

5. Обробка даних

5.1. Plio обробляє наступні дані Закладу:

• реєстраційні дані (назва, EDRPOU, контактна особа);
• статистика відтворення (тип треку, час, тривалість, dislike/like);
• технічні дані пристроїв (модель, IP, версія застосунку);
• платіжні дані обробляються через PCI-compliant acquirer, Plio зберігає тільки last-4 + token.

5.2. Деталі — у /legal/dpa (Data Processing Agreement) та /legal/privacy.

6. Відповідальність

6.1. Plio не несе відповідальності за упущену вигоду Закладу від простою сервісу понад ліміти SLA.

6.2. Максимальна сукупна відповідальність Plio — обмежена сумою сплачених підписок за останні 12 місяців.

6.3. Заклад несе повну відповідальність за:

• порушення лімітів п. 1.3;
• комерційне використання інструментарію Plio для розповсюдження власного контенту без укладення додаткової угоди;
• збитки третім особам що виникли через використання пристроїв Закладу.

7. Припинення

7.1. Заклад може припинити підписку у будь-який момент через /billing. Доступ зберігається до кінця оплаченого циклу.

7.2. Plio може припинити підписку при:

• (a) несплаті — після 14 днів від due date;
• (b) грубого порушення п. 1.3 — негайно без refund;
• (c) використання сервісу для незаконної діяльності — негайно з повідомленням правоохоронних органів.

7.3. Після припинення дані Закладу зберігаються 90 днів (для можливого відновлення), потім видаляються згідно політики /legal/privacy.

8. Зміни умов

8.1. Plio може оновлювати оферту з повідомленням за 30 днів через email + інлайн-banner у адмін-кабінеті.

8.2. Якщо Заклад не згоден з новою редакцією — може скасувати підписку до набуття чинності, refund pro-rata.

9. Юрисдикція

9.1. Угода регулюється правом України. Спори — у Господарському суді м. Києва.